Reklamace, kupní smlouva, spotřebitel

Bydlím v obecním bytě a dostali jsme vyúčtování za rok 2022. Společnost Techem nám vyúčtovala spotřebu tepla za zvýšenou cenu (která byla od října) celý rok 2022. Zejména hlavní topnou sezónu leden až květen 2022: což se nám zdá trochu nefér. Co můžeme prosím proti tomu podniknout? Děkuji Natálie.

Můj dotaz se týká tepelného čerpadla, které vlastníme přes 5 let. V únoru 2023 nám přestalo fungovat a dle servisního technika se jednalo o vadný výparník. Tato závada byla zjištěna 21.2.2023, vadný díl technik okamžitě objednal s tím, že Viessmann tento díl pro vadnou výrobu výparníků u těchto typů čerpadel, které máme i my, uhradí.

V červnu 2021 jsme zakoupili od developerské firmy stavební pozemek. Během stavby a následně také při zaměření pro kolaudaci se ukázalo, že sousedé mají svůj plot posunutý na našem pozemku. Ten plot postavili pravděpodobně v roce 2011, ve spodní části pozemku jsou stále viděl pohrabové desky z původního plotu, který byl o kus vedle.

Koupila jsem byt v nedávno dostavěného novostavbě - zhruba 2 měsíce. Poté, co se přistěhovali sousedi nade mnou, jsme slyšely od nich všechny možné zvuky, jak se pohybují po bytě, něčím šoupou, ale hlavně také každodenní chrápání a značně hlasité bouchání. My, i sousedi, máme malé byty jen s jednou místností a nemohli jsme tudíž spát.

Prosím Vás o radu, co je možné nárokovat při reklamaci, již položené podlahy. Reklamace nebyla vyřízena v termínu. Reklamaci jsem podal online na stránkách Siko koupelny 16.3.2023, kdy reklamaci jejich technik přijal 21.3.2023 a reklamaci potvrdil. Mám ale za to, že o reklamaci jsem je informoval již 16. a v té době již měli možnost se s tím seznámit, takže lhůta běží od dalšího dne následujícího.

Při koupi auta jsem byl uveden v omyl. Tvrdili, že auto nebylo bourané a následně jsem zjistil, po měsíci používání, že auto je bourané. Auto mám na leasing a nevím co se bude dít dále. Auto bych chtěl vrátit a s tím, že mi bude navrácena akontace + splátky. Auto bylo pořízeno listopad 2022.

Byl mi napaden bankovní účet a vybrány peněžní prostředky. Nahlášení případu na Policii ČR. Na počátku došlo k otevření podvodných stránek Zásilkovny a tím úniku přihlašovacích údajů k bank. účtu. Byly mi zřízeny 3 nové účty a platební karty, Peníze byly několikrát převedeny mezi původním účtem a novými falešnými účty a následně pomocí nových platebních karet k falešným účtům vyvedeny mimo banku do zahraničí.

Chtěla bych se zeptat na řešení právního problému. Podepsali jsme kupní smlouvu o prodeji domu, nacházející se na 3 pozemcích (1 pozemek dům a 2 zahrada). Kupní smlouva udává v bodě x:   “Ke dni uzavření smlouvy nejsou Nemovitosti zatíženy jakýmikoliv dluhy, věcnými či závazkovými právy nebo jinými vadami, které by v budoucnu mohly omezit plný výkon vlastnického práva kupujících, s výjimkou těch, na které byli kupující výslovně upozorněni a s výjimkou zatížení a omezení vzniklých z vůle či předchozím písemným souhlasem kupujících včetně toho, že nemovitosti jsou zatíženy podnájmem, který bude končit 30. xx2022.

22.12.2022 jsem koupila na e-shopu Dům zahrada.cz krbová kamna. Na přední straně se oloupala barva, tak jsem žádala snížení ceny v rámci reklamace. Dodala jsem zprávu, že je zapojila odborná firma. Nutí nás, abychom dodali ještě i naměření tahu komína, což jsou další finanční náklady a odborná firma tvrdí, že tah komína nemá vliv na olupující se barvu. Mají na toto nárok? Nebo Mohu použitá kamna vrátit?

Panelový dům, kolaudace 2017, hlavní chodby se schodištěm otevřené na všech 6-ti patrech, tedy na schodiště prší, sněží. Nebezpečí uklouznutí na schodech a zranění. V domě se dá používat výtah nebo toto otevřené schodiště. Lze napadnout kolaudaci domu u stavebního odboru a požadovat zasklení na náklady developera? Nebo je situace neřešitelná a vlastníci bytů si musí nechat na vlastní náklady otevřené chodby ve všech 6-ti patrech zasklít? Moc děkuji za odpověď.