Obchodní právo, vztahy, smlouvy

Jaký postup mám volit při zaslání jiného zboží při koupi na IČO? 10.11.2017 jsem na jednom eshopu s elektronikou objednala v rámci své podnikatelské činnosti zboží v hodnotě 5.000 Kč a 2.000 Kč. Zboží jsem objednávala na základě specifikace, popř. jeho popisu.

Dne 22.9.2017 jsem přinesla do čistírny BEL and BLANC Ideal Česká s. r. o. v Paláci Pardubice, Masarykovo náměstí 2799 koženou bundu (Velur) s požadavkem na její vyčištění. Hned na místě jsem zaplatila 615 Kč. Po sedmi týdnech jsem byla vyzvána k převzetí, ale na bundě zůstaly původní fleky a přibyly další, z vnitřní strany (okraje bundy a podšívka) nebylo provedeno žádné čištění.

2012 jsem si vzal půjčku u nebankovní společnosti na 400.000 Kč. Splácel jsem řádně a včas i když úrok stoupl po dvou letech na 14%. Momentálně se snažím předčasně vyplatit - důvodem je nucený prodej nemovitosti která slouží jako zástava. V rámci vypořádání jsem dostal tři pokuty - každá za 10% z půjčené částky.

Koupili jsme 05/2017 s přítelkyní domek v Držovicích, bydlíme v něm 09/2017-11/2017 a začíná nám vlhnout zeď v obývacím pokoji a tvoří se tam mapy. Dá se tohle uplatnit u realitní kanceláře a bývalého majitele jako skrytá vada? Je žádoucí znalecký posudek na tento problém.

28.11.2017 jsem se nechala po telefonu ukecat firmou B2M ke spolupráci. Jde o "dohazování" obchodních pžíležitostí za vratný roční poplatek. Ihned po skončení hovoru, jsem si vše rozmyslela a volala se žádostí o zrušení. Mezitím mi přišel mail s obchodními podmínkami a v nich je uvedeno, že mám nárok na odstoupení od smlouvy a to ve lhůtě 2 dnů se storno poplatkem 50%.

Telefonicky mě kontaktovala firma poskytující BOZP a PO školení. Vždy se prezentovali jako úřad, proto jsem souhlasil s návštěvou jejich zástupce v provozovně. Ani tehdy se nepředstavili jako soukromá firma Exteria. Využili mé nepřipravenosti a tlačili mě do podpisu smlouvy (jsem cizinec a nerozumím dokonale).

09/2017 jsem si z Číny objednala balík za 1.280 Kč. Dodnes nedorazil, se zákaznickým servisem se mi dařilo až do dneška jednat. Psali ať počkám 60 dnů, pak že mohou řešit více. Od 60 dne mi ale nejde poslat reklamace ani se nikoho dovolat. Co dál? Platba byla samozřejmě provedena při objednání. Na poště je nedohledatelný, protože údajně ještě není v ČR. Děkuji, Radana.

Prosím o radu ve věci odstoupení od smlouvy z Fitness centra ze zdravotních důvodů. Jedná se o problém, který řeším za svou dceru, jenž byla členem Fitness Centra Jatomi v Ostravě. Měla sjednané členství na jeden rok, již v průběhu toho roku se jí zhoršil zdravotní stav a bolesti zad, které si slibovala ve fitku odstranit.

10.8.2017 jsme dostali rozpočet na stavbu gabionové zdi u domu, termín realizace jsme dohodli na prvních 14 dní v září 2017, což se o týden posunulo díky dešti. Firma pouze navezla štěrk, podklad a pletivo na stavbu. Majiteli firmy jsme 12.9.2017 přes velké naléhání předali 2/3 celkové částky (na ruku) na nákup kameniva do gabionů, od 3. dne od předání peněz s námi nekomunikuje.

Jaké máme možnosti v případě, že truhlář nedodržel termín zhotovení skříní, který má uvedený ve smlouvě o dílo.   Ve smlouvě, ale chybí jakákoliv zmínka o sankci za nedodržení. Na začátku je uvedeno, že je smlouva uzavřena dle § 536 a násl. obchodního zákoníku v účinném znění. Termín zhotovení skříní byl 25.6.2017 a dosud nejsou hotové – jedna je nedodělaná a na druhé ještě ani nezačal pracovat. Děkuji, Stanislava