Odpověď na Váš dotaz rozdělím pracovně do 2 částí:
1/ Právo na vydání kopie či výpisu zdravotnické dokumentace:
„Záznamy o stomatologických výkonech“, resp. „karta“, které v dotazu zmiňujete, představují zdravotnickou dokumentaci, kterou o Vás stomatolog vede. V obecné rovině platí, že zdravotnická dokumentace je souborem informací vztahujících se k pacientovi, o němž je vedena (§ 53/1 zákona o zdravotních službách).
Dle § 53/2 písm. d) zákona o zdravotních službách musí zdravotnická dokumentace obsahovat (mimo jiné) informace o průběhu a výsledku poskytovaných zdravotních služeb a o dalších významných okolnostech souvisejících s postupem při poskytování zdravotních služeb.
Základním právem pacienta je v této souvislosti jeho právo nahlížet do zdravotnické dokumentace vedené o něm poskytovatelem zdravotních služeb, a dále právo pořizovat si její výpisy nebo kopie, a to v přítomnosti zaměstnance pověřeného poskytovatelem zdravotních služeb (§ 65/1 písm. a) zákona o zdravotních službách).
Pacient je v první řadě oprávněn pořídit si kopii zdravotnické dokumentace či její části vlastními prostředky (například tedy vyfotografováním příslušného listu). Není-li toho pacient schopen, je k pořízení kopie zdravotnické dokumentace (či pacientem zvolené části zdravotnické dokumentace) povinen poskytovatel zdravotních služeb. Výpis zdravotnické dokumentace pořídí poskytovatel zdravotních služeb pouze v případě, je-li to účelnější než pořízení kopie, a to vždy po dohodě s pacientem. Poskytovatel zdravotních služeb je povinen pořídit kopii či výpis zdravotnické dokumentace do 30 dnů od obdržení žádosti pacienta (§ 66/1 písm. a) zákona o zdravotních službách).
Za pořízení kopie či výpisu zdravotnické dokumentace je poskytovatel zdravotních služeb oprávněn účtovat pacientovi:
a/ úhradu ve výši, která nesmí přesáhnout náklady spojené s pořízením výpisu nebo náklady vynaložené na pořízení kopie zdravotnické dokumentace (ceník za pořízení výpisu nebo kopie zdravotnické dokumentace musí být umístěn na místě veřejně přístupném pacientům),
b/ za jejich odeslání úhradu ve výši, která nesmí přesáhnout náklady spojené s jejich odesláním
(jak vyplývá z § 66/3 zákona o zdravotních službách).
Z výše uvedeného lze jednoznačně dovodit, že máte právo na pořízení kopie zdravotnické dokumentace, kterou o Vás vede Váš stomatolog (popř. jejích částí), a to buď vlastními prostředky či poskytovatelem zdravotních služeb (oproti úhradě nákladů vzniklých na jeho straně).
Bude-li stomatolog nadále odmítat vydat Vám kopii zdravotnické dokumentace (a to i přes upozornění na shora uvedená ustanovení zákona o zdravotních službách), můžete si na tento postup u tohoto poskytovatele zdravotních služeb písemně stěžovat. Nebudete-li s vyřízením Vaší stížnosti spokojena, budete se moci s „odvoláním“ obrátit na místně příslušný krajský úřad (§ 93 a násl. zákona o zdravotních službách).
Dále můžete stomatologa upozornit na fakt, že odmítnutím pořízení kopie zdravotnické dokumentace se může dopustit přestupku. Konkrétně dle § 117/3 písm. g) a i) zákona o zdravotních službách se poskytovatel zdravotních služeb dopustí přestupku tím, že:
- neumožní nahlížení do zdravotnické dokumentace podle § 65 zákona o zdravotních službách,
- nepořídí výpis nebo kopii zdravotnické dokumentace podle § 66/1 nebo 2 zákona o zdravotních službách,
přičemž za spáchání tohoto přestupku může být poskytovateli zdravotních služeb krajským úřadem uložena pokuta do výše 500.000,- Kč (jak vyplývá z § 117/4 písm. b) zákona o zdravotních službách).
Mírně nad rámec Vašeho dotazu doplňuji, že povinnost poskytovatele zdravotních služeb umožnit Vám nahlížet do zdravotnické dokumentace a pořizovat si její výpisy, opisy či kopie, je v obecné rovině zakotvena rovněž v § 2648/1 občanského zákoníku.
2/ Právo na vydání „plánu postupu“ a „cenového plánu“:
„Plán postupu“ a cenový plán“ jsou pojmy, které český právní řád v oblasti poskytování zdravotních služeb nezná. I čeští pacienti mají nicméně práva, která těmto pojmům více či méně odpovídají.
Dle § 2638/1 občanského zákoníku je poskytovatel zdravotních služeb povinen srozumitelně vysvětlit pacientovi zamýšlené vyšetření i navrhovanou péči o zdraví, přičemž požádá-li o to pacient, podá mu poskytovatel zdravotních služeb vysvětlení v písemné formě.
Účelem tohoto ustanovení občanského zákoníku je však informování pacienta (na jeho žádost i písemné) před poskytnutím navrhované zdravotní péče. Občanský zákoník ani zákon o zdravotních službách neukládají poskytovateli zdravotních služeb povinnost dodatečně písemně vysvětlovat pohnutky a důvody svého odborného rozhodování. Stomatologa proto můžete požádat o dodatečné vystavení písemného vysvětlení péče, která Vám byla poskytnuta, v tomto ohledu však vše bude záviset na jeho ochotě (podstatné informace o zdravotní péči, která Vám byla poskytnuta, byste se ostatně měla dozvědět ze zdravotnické dokumentace, která by měla být vedena tak, aby nepotřebovala žádné podrobnější vysvětlování).
Dle § 28/3 písm. f) zákona o zdravotních službách má pacient právo být předem informován o ceně poskytovaných zdravotních služeb nehrazených nebo částečně hrazených z veřejného zdravotního pojištění a o způsobu jejich úhrady. Tomuto pacientovu právu na informace pak odpovídá poučovací povinnost poskytovatele zdravotních služeb zakotvená v § 45/2 písm. a) zákona o zdravotních službách.
Pokud Vás stomatolog před poskytnutím zdravotní péče informoval (a to i ústně) o tom, že tato zdravotní péče není hrazena ze systému veřejného zdravotního pojištění, popř. že je hrazena pouze částečně a zároveň Vám sdělil (a to i ústně), kolik Vás bude navrhovaná zdravotní péče stát, splnil svou zákonnou povinnost.
Stomatolog by se dopustil přestupku tehdy, pokud by Vás neinformoval o ceně poskytovaných zdravotních služeb (§ 117/1 písm. o) zákona o zdravotních službách), přičemž za tento přestupek by mu mohla být uložena pokuta do 50.000,- Kč (§ 117/4 písm. f) zákona o zdravotních službách).
Nepovede-li Vaše další komunikace se stomatologem k vydání kopie zdravotnické dokumentace, můžete (kromě stížnosti adresované tomuto stomatologovi, popř. následně místně příslušnému krajskému úřadu) upozornit na jeho závadné chování rovněž Českou stomatologickou komoru:
https://www.dent.cz/
_______________________
Právní předpisy zmiňované v odpovědi:
zákon č. 372/2011 Sb. , o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách)
zákon č. 89/2012 Sb. , občanský zákoník
> Stránka obsahuje odpověď na tato témata:
- Nárok pacienta na cenový plán výkonů u zubaře, stomatologa
- Povinnost zubaře, stomatologa poučit pacienta o cenách výkonů před provedením výkonu
- Právo pacienta zubaře, stomatologa na zdravotnickou dokumentaci (výpis, opis)
Komentáře vytvořeny pomocí CComment