27. 8. 2024 jsme si koupili elektronickou dálniční známku a 29. 8. 2024 bylo potvrzeno, že byla měsíční dálniční známka ve výši 2.300 Kč byla zaplacena a platnost bude od 7. září (do 6. září platila známka z roku 2023). Dne 2. 8. 2024 jsme havarovali a pojišťovna vyhodnotila auto jako "totálku" a zdemolované auto bylo v aukci prodáno.
Proto jsme se obrátili na tým zákaznické péče "Elektronické dálniční známky" zda lze známku zrušit a převést na naše nové auto, nebo známku zrušit a vrátit nám peníze. Bohužel nám bylo sděleno, že to nelze a peníze propadnou. Jsem zklamaná a nevím, zda je toto rozhodnutí správné. Za případnou odpověď předem děkuji.
Komentáře vytvořeny pomocí CComment