Společnost Home credit žádá platby navíc v rozporu s dobrými mravy

Základní údaje: Uložil(a): Monika Vybíralová, DiS. (správa textů); Kategorie: Dluhy, závazky, pohledávky, směnky; Zveřejněno: 8. prosinec 2011; Zobrazení: 2239

1 1 1 1 1

Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

5.9.2008 jsem si koupila pračku na splátky u Home credit v částce 24.990 kč. Paní prodavačka nám dala smlouvu a vysvětlila jak máme platit. První splátka 5.10.2008, potom 12x 1.015 Kč a doplatek 12.810kč do 5.10.2009 bez navýšení. To jsem i udělala a částku řádně splatila.

Začaly nám chodit nabídky a karty ale už jsme nereagovali. Po roce přišla SMS, že dlužíme 485 Kč. Na infolince jsme se dozvěděli, že jsme zaplatili poslední částku pozdě. Zaplatila jsem tedy 485 Kč. 1.11.2010 jsem se chtěla přesvědčit, že je všechno v pořádku. Zavolala jsem na infolinku a jiná paní mi řekla, že dlužím ještě přes 11.600Kč, protože částku kterou jsem před rokem poslala o 10 dnů později rozepsali na 36 splátek a chybí doplatit 10x1.015 Kč. Já jsem přitom byla v domění, že jsem všechno uhradila před rokem. Postupuje Home Credit správně? Není to v rosporu s dobrými mravy? Celý rok jsme to měli splaceno a po roce se ozvou? Děkuji, Stanislava

Odpověď:

Nejdřív zkuste na Home credit zavolat ještě jednou a zcela nezávisle se zeptejte na stav Vašeho účtu, může se stát, že Vám bude řečeno, že nic nedlužíte (a pak usilujte o potvrzení o bezdlužnosti).
Rovnou se zeptejte, do kterých registrů dlužníků od Home credit odchází informace a spojte se s těmito registry, ať Vám vystaví výpis údajů, které vedou k Vaší osobě.
Bohužel budu Vám muset doporučit, abyste se obrátila se svou smlouvou na advokáta a příp. soud.
Pokud je pravda co uvádíte, společnost Home Credit jedná v rozporu s dobrými mravy a je třeba, abyste se takovému chování začala aktivně bránit.

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.