Dobrý den,
Situace, kterou popisujete, vyvolává podezření na neoprávněné navyšování dluhu společností O2 po smrti vašeho otce. Níže je vysvětleno, co můžete udělat a jak se bránit:
1. Zkontrolujte dostupnou dokumentaci
Nejprve si shromážděte všechny relevantní dokumenty, které máte k dispozici:
- Původní fakturu s nedoplatkem 11.393 Kč.
- Jakékoli další faktury nebo korespondenci, které přišly po úmrtí otce.
- Rozhodnutí z dědického řízení, kde je částka 12.776 Kč uvedena.
Porovnejte si tyto částky a ověřte, zda je rozdíl nějakým způsobem zdůvodněn (například penále, poplatky za upomínky apod.).
2. Požádejte o podrobný rozpis dluhu od O2
Kontaktujte společnost O2 a vyžádejte:
- Podrobný rozpis dluhu: Požádejte o vysvětlení, jak se částka 12.776 Kč navýšila oproti původnímu nedoplatku 11.393 Kč.
- Datum vzniku jednotlivých položek: Zjistěte, zda byly některé částky připočteny až po úmrtí otce.
Odpověď si vyžádejte písemně, abyste měli doklad.
3. Právní rámec a vaše práva
Podle občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) může věřitel (O2) uplatnit svůj nárok v dědickém řízení, avšak:
- Nemůže neoprávněně navyšovat dluh: Pokud by si přidali částky bez právního základu, jedná se o neoprávněný postup.
- Dědicové odpovídají pouze za dluhy existující ke dni úmrtí: Dluh, který vznikl po smrti vašeho otce, nemůže být zahrnut do dědického řízení.
4. Postup při neoprávněném nároku
Pokud O2 neprokáže, jak k navýšení částky došlo:
- Napište písemnou stížnost: Popište situaci, přiložte dokumenty (faktury, rozhodnutí z dědického řízení) a požadujte vysvětlení.
- Odmítněte neoprávněný nárok: Pokud O2 nepodá přesvědčivé zdůvodnění, napište, že nesouhlasíte s částkou nad rámec původního dluhu (11.393 Kč).
- Obraťte se na Český telekomunikační úřad (ČTÚ): Pokud nebude stížnost vyřešena, můžete věc postoupit ČTÚ, který dohlíží na chování telekomunikačních společností.
5. Prevence a ochrana v budoucnu
- Pokud jsou mezi dědici pochybnosti o výši dluhu, lze požádat notářku o přezkum nároku věřitele v dědickém řízení.
- Věřitel má povinnost doložit, jak byla částka vypočtena, a dědicové mohou požádat o vyloučení sporné části z dědictví.
Shrnutí
Společnost O2 má právo přihlásit dluh do dědického řízení, ale musí doložit, jak k výši dluhu dospěli. Bez podložení navýšení částky se jedná o neoprávněný postup. Požádejte o rozpis a zdůvodnění dluhu, a pokud nebude odpověď uspokojivá, obraťte se na ČTÚ.
Komentáře vytvořeny pomocí CComment